Dokumen Rasmi

Dasar Privasi mybet365 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

mybet365 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Kemaskini: 1 Januari 2026
Bahasa Malaysia
SSL 256-bit
Dasar Privasi Rasmi Dikemaskini: 1 Januari 2026

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi mybet365. Di mybet365, kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami ada. Kepercayaan itu dibina bukan sekadar melalui perkhidmatan yang baik atau permainan yang adil — ia bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda setiap hari. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda apabila anda menggunakan platform mybet365.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses laman web mybet365.pro, menggunakan aplikasi mudah alih mybet365, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. "Data peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu.

mybet365 bertindak sebagai pengendali data yang bertanggungjawab terhadap semua data peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa dan memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil, dan telus.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform mybet365, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mybet365 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi maklumat akaun, secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina, kewarganegaraan. Dikumpul semasa pendaftaran dan proses KYC.

Data Hubungan

Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran (jika berkenaan). Digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.

Data Kewangan

Maklumat akaun bank, nombor akaun, nama bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform.

Data Aktiviti Permainan

Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan dan kerugian, pilihan permainan kegemaran, masa sesi bermain.

Data Teknikal

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, data kuki, log akses, dan maklumat lokasi am.

Data Komunikasi

Rekod sesi live chat, e-mel sokongan, maklum balas dan aduan yang anda hantar kepada pasukan kami.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan kecuali ada keperluan khusus yang anda berikan persetujuan secara berasingan.

3

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mybet365 memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, bingo, dan kemudahan platform mybet365.
  • Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, bonus, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan berkaitan.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi, dan kandungan platform mengikut keutamaan anda.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran istimewa — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan.

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mybet365 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak tertentu dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pembekal DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan gerbang kripto memerlukan maklumat transaksi untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, meja, dan bingo di platform kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk pengendalian permainan.
  • Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur: Pembekal pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data bagi pihak kami, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan mybet365 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan standard keselamatan yang sama seperti yang kami terapkan.

5

Langkah Keselamatan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. mybet365 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mybet365 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disulitkan dalam pangkalan data menggunakan algoritma hashing terkini.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan keberkesanan langkah perlindungan yang dilaksanakan.

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.

6

Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mybet365, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Anda Penerangan Cara Melaksanakan
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan pelanggan
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Tetapan akaun atau sokongan
Hak Pemadaman Meminta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang). Hubungi sokongan pelanggan
Hak Sekatan Meminta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu. Hubungi sokongan pelanggan
Hak Mudah Alih Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Hubungi sokongan pelanggan
Hak Bantah Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Tetapan akaun atau e-mel

Permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas diterima. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda untuk memastikan keselamatan data anda.

7

Penggunaan Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

mybet365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Fungsi Status
Kuki Penting Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, sesi akaun, keselamatan. Wajib
Kuki Prestasi Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan. Pilihan
Kuki Fungsi Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan. Pilihan
Kuki Pemasaran Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Pilihan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mybet365. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk tetapan pelayar anda.

8

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform mybet365 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9

Tempoh Penyimpanan Data

mybet365 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang dan percukaian.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan AML.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mybet365 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu yang kami gunakan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh versi terkini.

Bagi perubahan yang ketara — khususnya yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis jelas di dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mybet365 untuk respons segera.
  • E-mel: [email protected] (masa tindak balas: dalam masa 5 hari bekerja)
  • Soalan Umum: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Komitmen Privasi mybet365

Mengapa Data Anda Selamat Bersama Kami

Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah budaya kerja harian kami. Inilah cara nyata mybet365 melindungi maklumat setiap ahli.

Penyulitan Peringkat Bank

Setiap data yang merentasi platform mybet365 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.

Prinsip Had Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Tiada data berlebihan, tiada pengumpulan maklumat yang tidak relevan — setiap butiran yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan privasi, mengawal komunikasi pemasaran, dan melaksanakan hak data anda. Kami memberikan anda kawalan sebenar, bukan sekadar janji kosong.

Pematuhan Peraturan Ketat

mybet365 mematuhi keperluan perlindungan data dan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan. Sistem kami sentiasa dikemas kini mengikut perubahan peraturan terkini untuk memastikan pematuhan penuh.

Dasar Penyimpanan yang Bertanggungjawab

Data anda tidak disimpan selama-lamanya. Kami mempunyai jadual penyimpanan yang jelas dan memadam atau menyahkenal pasti data apabila ia tidak lagi diperlukan — selaras dengan prinsip perlindungan data moden.

Sokongan Privasi Berdedikasi

Pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7 sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi. Setiap permintaan ditangani dengan serius dan diselesaikan dalam masa yang dijanjikan.

Data Anda Selamat. Sertai mybet365 Hari Ini!

Bermain dengan tenang knowing that your privacy is fully protected. Daftar akaun mybet365 sekarang dan nikmati pengalaman permainan online yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli di Malaysia.

English